ระบบจองคิวผ่าน LINE OA ด้วยผู้ช่วย AI
ลูกค้าทักมาถามว่า“ว่างไหม?”ระบบจองคิวผ่าน LINE ให้ลูกค้าจองเองได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ว่างไหม (WangMai) คือระบบจองคิวออนไลน์ผ่าน LINE OA ของร้าน ผู้ช่วย AI เข้าใจคำถามภาษาไทย ค้นเวลาว่างจริงจากตารางร้าน แล้วส่งปุ่มเวลาให้ลูกค้ากดจองในแชท ร้านไม่ต้องคอยตอบเรื่องเวลาเอง ลูกค้าไม่ต้องโหลดแอป
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ใช้ LINE OA เดิมของร้าน เชื่อมเองได้ในราว 15 นาที
- ลูกค้าจองเองได้ 24 ชั่วโมง
- ไม่มีคิวซ้อน
- เตือนนัดผ่าน LINE ให้เอง
ปัญหาที่ร้านบริการเจอทุกวัน
ตอบช้าไปไม่กี่ชั่วโมง ลูกค้าก็จองร้านอื่นแล้ว
ลูกค้ามักทักมาตอนร้านยุ่งหรือหลังร้านปิด ถ้าต้องรอพนักงานว่างมาไล่ดูตารางแล้วตอบ คิวนั้นก็หลุดไป ตัวอย่างสถานการณ์เดียวกันของสองร้าน
ร้านที่ตอบแชทเอง
เสียคิว- 22:41ลูกค้าทัก “พรุ่งนี้บ่ายว่างไหมคะ”
- 22:41 – 09:20ร้านปิดแล้ว ไม่มีใครตอบ
- 09:20พนักงานเปิดแชท ไล่ดูตารางแล้วตอบเวลาว่าง
- 09:26ลูกค้าตอบว่า “จองที่อื่นไปแล้วค่ะ”
ร้านที่ใช้ว่างไหม
ได้คิว- 22:41ลูกค้าทัก “พรุ่งนี้บ่ายว่างไหมคะ”
- 22:41ผู้ช่วย AI ส่งเวลาว่างช่วงบ่ายเป็นปุ่มให้กด
- 22:42ลูกค้ากด 14:30 จองสำเร็จ ได้ใบยืนยันในแชท
- 09:00ร้านเปิดมาเห็นคิวใหม่ในตารางวันนี้
วิธีทำงาน
เปิดรับจองผ่าน LINE ได้ใน 4 ขั้นตอน
ตั้งค่าครั้งเดียว จากนั้นลูกค้าจองเองในแชท ร้านแค่ดูคิวและให้บริการ
ขั้นที่ 1: เชื่อม LINE OA ของร้าน
คัดลอกรหัส 3 ค่าจากหน้า LINE มาวาง ระบบตั้งค่าที่เหลือและติดตั้งเมนู “จองคิว” ให้เอง ใช้เวลาราว 15 นาที ไม่ต้องเขียนโค้ด
ขั้นที่ 2: ตั้งบริการ พนักงาน และเวลาทำการ
เลือกประเภทร้าน ระบบเตรียมบริการตัวอย่างให้แก้ต่อ ใส่ราคา ระยะเวลา ใครทำบริการไหนได้ เวลาพัก และวันหยุด
ขั้นที่ 3: ลูกค้าจองในแชท
พิมพ์ถามภาษาพูด หรือกดปุ่ม “จองคิว” ที่เมนู ผู้ช่วย AI ส่งเวลาว่างจริงเป็นปุ่ม ลูกค้ากดแล้วจองทันที
ขั้นที่ 4: ร้านเห็นคิวทันที
คิวใหม่เข้าตารางวันนี้พร้อมแจ้งเตือนถึงร้าน ระบบส่ง LINE เตือนลูกค้าก่อนถึงเวลานัด
- AI ไม่เดาเวลาเอง
ผู้ช่วย AI ทำหน้าที่เข้าใจคำถาม เวลาที่แสดงมาจากตารางจริงของร้านเสมอ
- การจองเกิดจากการกดปุ่ม
คิวถูกสร้างเมื่อลูกค้ากดเวลาเท่านั้น ระบบตรวจซ้ำว่ายังว่าง และกันไม่ให้คิวซ้อนกัน
- ใช้ LINE OA เดิมของร้าน
ลูกค้าที่เป็นเพื่อนกับร้านอยู่แล้วจองได้ทันที ไม่ต้องย้ายบัญชี ไม่ต้องให้ลูกค้าโหลดแอปเพิ่ม
ฟีเจอร์
ฟีเจอร์ระบบจองคิวผ่าน LINE สำหรับร้านบริการ
อยู่ใน LINE กับมือถือเครื่องเดียว ลูกค้าจองในแชทที่ใช้อยู่ทุกวัน ส่วนเจ้าของร้านดูคิว จัดการตาราง และตอบแชทได้จากหลังร้านบนเว็บ ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม
เสาร์ 7 พฤศจิกายน 2569 · ตอนนี้ 12:30 น.
- 13:00คุณต้นนวดน้ำมันอโรมา · พี่ต้อยยืนยันแล้ว
- 14:30คุณแพรวใหม่นวดไทย · พี่แอนยืนยันแล้ว
- 16:00คุณออมนวดเท้า · พี่หนิงรอยืนยัน
ตอบจากตารางจริงของร้าน
ผู้ช่วย AI เข้าใจคำถามภาษาไทย แล้วดึงเวลาว่างจากตารางพนักงาน เวลาทำการ และคิวที่มีอยู่ ไม่เดาเวลาเอง
ไม่มีคิวซ้อน
ระบบกันเวลาของแต่ละคนหรือห้องไว้ตอนจอง ถ้าสองคนกดเวลาเดียวกัน คนแรกได้คิว คนที่สองได้เวลาใกล้เคียงให้เลือกต่อ
เตือนนัดอัตโนมัติ
ส่ง LINE เตือนลูกค้าก่อนถึงเวลานัด เช่น 24 ชั่วโมงและ 2 ชั่วโมง จำนวนครั้งตามแพ็กเกจ ลูกค้ากดเลื่อนหรือยกเลิกเองได้
เมนูจองคิวใต้แชท
เมนูใต้แชทมีปุ่มจองคิว การจองของฉัน บริการและราคา ติดต่อร้าน จองได้โดยไม่ต้องพิมพ์ และไม่นับโควตา AI
ดูคิววันนี้บนมือถือ
หลังร้านใช้ผ่านเว็บบนมือถือ เห็นคิววันนี้ ปฏิทินรายวันและรายสัปดาห์ ยืนยัน เลื่อน หรือยกเลิกได้ในไม่กี่แตะ
รายงานยอดจอง
บริการไหนขายดี ช่วงไหนว่าง ใครคิวแน่น ลูกค้าจองผ่าน LINE หรือหน้าร้าน ดูได้ในหน้าเดียว
เริ่มจากชุดบริการตามประเภทร้าน
สปา ร้านทำผม คลินิก คาร์แคร์ ร้านสัตว์เลี้ยง ฟิตเนส สตูดิโอ เริ่มจากบริการตัวอย่างและน้ำเสียงที่เหมาะกับร้าน
ดูแลข้อมูลลูกค้า
ลูกค้ากดยินยอมก่อนเก็บข้อมูลและขอลบข้อมูลได้ ข้อมูลแต่ละร้านแยกขาดจากกัน รหัสเชื่อมต่อ LINE ของร้านถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
ธุรกิจที่รองรับ
ระบบจองคิวสำหรับร้านนวด สปา ร้านทำผม คลินิก คาร์แคร์ ฟิตเนส และสตูดิโอ
ถ้าลูกค้าต้องนัดเวลากับคน ห้อง หรืออุปกรณ์ ระบบนี้ใช้ได้ เลือกประเภทร้านตอนสมัคร ระบบเตรียมบริการตัวอย่างและน้ำเสียงของผู้ช่วย AI ให้เหมาะกับร้าน
บริการตัวอย่างที่ระบบเตรียมให้
- นวดไทย60 นาที฿350
- นวดน้ำมันอโรมา90 นาที฿890
- นวดเท้า45 นาที฿300
แก้ชื่อ ราคา ระยะเวลา และเพิ่มบริการของร้านได้เอง
สบายใจ มาสสาจ · ร้านสมมุติ
ตัวอย่างการใช้งาน
ลูกค้าทักตอนร้านปิดแล้ว ระบบส่งเวลาว่างของวันถัดไปให้กดจอง เช้ามาร้านเห็นคิวใหม่ในตารางวันนี้
บริการตัวอย่างที่ระบบเตรียมให้
- ตัดผมชาย45 นาที฿400
- ทำสีผม120 นาที฿1,800
- ทาเล็บเจล60 นาที฿450
แก้ชื่อ ราคา ระยะเวลา และเพิ่มบริการของร้านได้เอง
Hair Lab · ร้านสมมุติ
ตัวอย่างการใช้งาน
ลูกค้าเลือกแค่เวลา ระบบรวมเวลาว่างของทุกคนที่ทำบริการนั้นได้ ร้านจัดช่างเองและสลับกันได้ภายหลัง โดยลูกค้าไม่ต้องทำอะไร
บริการตัวอย่างที่ระบบเตรียมให้
- ขูดหินปูน45 นาที฿900
- อุดฟัน60 นาที฿1,200
- เลเซอร์หน้าใส60 นาที฿2,500
แก้ชื่อ ราคา ระยะเวลา และเพิ่มบริการของร้านได้เอง
ยิ้มสวย ทันตกรรม · ร้านสมมุติ
ตัวอย่างการใช้งาน
บริการที่ต้องให้คลินิกดูก่อน ตั้งเป็นแบบรอยืนยันได้ คิวขึ้นสถานะ “รอยืนยัน” จนกว่าร้านกดรับในหน้าแอดมิน
บริการตัวอย่างที่ระบบเตรียมให้
- ล้างสี ดูดฝุ่น45 นาที฿250
- ล้างห้องเครื่อง60 นาที฿600
- เคลือบแก้ว180 นาที฿3,500
แก้ชื่อ ราคา ระยะเวลา และเพิ่มบริการของร้านได้เอง
Wash Pro คาร์แคร์ · ร้านสมมุติ
ตัวอย่างการใช้งาน
ช่องล้างแต่ละช่องจองแยกกัน งานยาวอย่างเคลือบแก้วจะเสนอเฉพาะช่วงที่ว่างต่อเนื่องพอ
บริการตัวอย่างที่ระบบเตรียมให้
- อาบน้ำ (พันธุ์เล็ก)60 นาที฿350
- อาบน้ำ ตัดขน90 นาที฿550
- ตัดเล็บ เช็ดหู15 นาที฿100
แก้ชื่อ ราคา ระยะเวลา และเพิ่มบริการของร้านได้เอง
PawPaw Grooming · ร้านสมมุติ
ตัวอย่างการใช้งาน
ตั้งเวลาพักระหว่างคิวต่อบริการได้ ช่างมีเวลาทำความสะอาดก่อนรับตัวถัดไป ระบบเว้นช่วงนั้นให้เอง
บริการตัวอย่างที่ระบบเตรียมให้
- โยคะรอบเช้า60 นาที฿300
- พิลาทิส50 นาที฿450
- เทรนส่วนตัว60 นาที฿900
แก้ชื่อ ราคา ระยะเวลา และเพิ่มบริการของร้านได้เอง
Yoga Room · ร้านสมมุติ
ตัวอย่างการใช้งาน
คลาสกลุ่มรับได้หลายคนต่อรอบ ระบบนับที่นั่งที่เหลือ และปิดรับเองเมื่อรอบเต็ม
บริการตัวอย่างที่ระบบเตรียมให้
- ห้องซ้อมดนตรี60 นาที฿350
- ห้องประชุมเล็ก120 นาที฿600
- ถ่ายภาพโปรไฟล์60 นาที฿1,500
แก้ชื่อ ราคา ระยะเวลา และเพิ่มบริการของร้านได้เอง
Studio 9 · ร้านสมมุติ
ตัวอย่างการใช้งาน
จองเป็นห้องหรืออุปกรณ์แทนพนักงาน ใช้ตารางและการกันจองซ้อนแบบเดียวกัน
ธุรกิจของคุณไม่อยู่ในรายการ? ถ้าลูกค้าต้องนัดเวลากับคน ห้อง หรืออุปกรณ์ ส่วนใหญ่ใช้ได้ ลองสมัครทดลองใช้ดูได้เลย
ลองคำนวณ
คิวที่หลุดไปแต่ละเดือน มีมูลค่าเท่าไร
คิดจาก 4.3 สัปดาห์ต่อเดือน ค่าเริ่มต้นเป็นเพียงตัวอย่าง ลองปรับเป็นตัวเลขของร้านคุณ
แพ็กเกจ Pro เดือนละ ฿590 เท่ากับรายรับจากราว 2 คิว ต่อเดือน ยังไม่หักต้นทุนของร้านและค่า LINE OA
ราคา
ราคาระบบจองคิวผ่าน LINE เริ่มฟรี 1 เดือน จากนั้น ฿390/เดือน
ทุกร้านเริ่มทดลองใช้ฟรี 1 เดือนโดยไม่ต้องผูกบัตร แล้วเลือกแพ็กเกจในหลังร้านเมื่อพร้อม การจองผ่านปุ่มเมนูไม่นับโควตา AI
ทดลองใช้ฟรี
ลองรับจองกับลูกค้าจริงก่อนตัดสินใจ
- ใช้ได้ทุกฟีเจอร์ 1 เดือน
- พนักงาน ห้อง หรืออุปกรณ์ รวมสูงสุด 3
- ไม่ต้องผูกบัตร ไม่ตัดเงินอัตโนมัติ
- ครบแล้วเลือกแพ็กเกจที่เหมาะกับร้าน
Starter
ร้านเล็กที่เริ่มรับจองผ่าน LINE
- พนักงาน ห้อง หรืออุปกรณ์ รวมสูงสุด 3
- เตือนนัดผ่าน LINE 1 ครั้ง
- จองผ่านแชทและเมนูจองคิว
- ตารางคิวและหลังร้านบนมือถือ
Pro
ร้านที่มีลูกค้าทักทุกวัน
- ทุกอย่างใน Starter
- พนักงาน ห้อง หรืออุปกรณ์ รวมสูงสุด 10
- เตือนนัด 2 ครั้ง (24 ชม. และ 2 ชม.)
- รายงานยอดจอง
- สอนผู้ช่วย AI ด้วยคำถามที่พบบ่อยของร้าน
Business
ร้านใหญ่ที่คิวแน่นทุกวัน
- ทุกอย่างใน Pro
- ไม่จำกัดจำนวนคน ห้อง และอุปกรณ์
- ทดลองฟรี 1 เดือน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ตัดเงินอัตโนมัติ ครบแล้วค่อยเลือกแพ็กเกจรายเดือน
- กดชำระเองทุกรอบบิล ใบแจ้งหนี้ออกก่อนเริ่มรอบใหม่ 3 วัน จ่ายด้วยบัตรเครดิต/เดบิต หรือ PromptPay ระบบไม่เก็บบัตรและไม่ตัดเงินอัตโนมัติ
- กดเมนูจองไม่นับโควตา AI โควตานับเฉพาะคำถามที่ลูกค้าพิมพ์คุยกับผู้ช่วย AI ถ้าโควตาหมด ลูกค้ายังจองผ่านเมนูได้ตามปกติ
- มีหลายสาขา เพิ่มสาขาละ ฿200/เดือน ทุกแพ็กเกจรวม 1 สาขา สาขาเพิ่มใช้ LINE OA เดิมและโควตา AI ร่วมกัน ลูกค้าเลือกสาขาตอนจอง
- ค่า LINE OA ร้านจ่ายกับ LINE ตามแพ็กเกจ LINE OA ของร้านเอง ข้อความเตือนนัดนับในโควตาข้อความของ LINE OA
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับระบบจองคิวผ่าน LINE
ต้องมี LINE Official Account ของร้าน (สมัครฟรีกับ LINE) แล้วเปิดใช้ Messaging API จากนั้นคัดลอกรหัส 3 ค่ามาวางในหน้าเชื่อม LINE ระบบตั้งค่าที่เหลือและเมนูจองคิวให้เอง ใช้เวลาราว 15 นาที ไม่ต้องเขียนโค้ด และมีคู่มือทีละขั้นตอนในระบบ
ให้ร้านของคุณตอบ “ว่างไหม?” ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เชื่อม LINE OA เดิมของร้านได้เองในราว 15 นาที